Política de Privacidad

En aiuntamientos.com nos tomamos muy en serio la protección de tus datos. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es AIUNTAMIENTOS TECH SL, con CIF B-12345678 y domicilio social en Calle Ejemplo 123, 28001 Madrid.

Email de contacto del DPO: dpo@aiuntamientos.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales a través de nuestro formulario de contacto:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Teléfono
• Nombre del ayuntamiento
• Cargo en el ayuntamiento
• Mensaje o consulta

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información y demo: Para contactar contigo y ofrecerte una demostración personalizada de nuestro servicio.
• Envío de comunicaciones comerciales: Solo si has dado tu consentimiento expreso.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Conservación de registros según la normativa vigente.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de tus datos es:

• Ejecución de medidas precontractuales: Cuando solicitas información o una demo.
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo: Para responder a consultas y mantener la relación comercial.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse de dicha finalidad.

• Solicitudes de información: 2 años desde la última interacción.
• Clientes: Durante la vigencia del contrato y 6 años después (cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles).
• Comunicaciones comerciales: Hasta que revoques tu consentimiento.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email) con los que tenemos suscrito un contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD.
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

7. Derechos del interesado

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceso: Saber qué datos personales tratamos sobre ti.
• Rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
• Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, envía un email a dpo@aiuntamientos.com adjuntando copia de tu DNI.

8. Seguridad de la información

Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores se realizan mediante protocolo HTTPS con cifrado TLS 1.3.

9. Datos de los ayuntamientos (servicio)

Respecto a los datos que procesa nuestra IA en el servidor local del ayuntamiento:

• Los datos del ayuntamiento NO salen del municipio. La IA se ejecuta en servidores locales o en entornos privados certificados.
• No tenemos acceso al contenido de las consultas ni a la documentación del ayuntamiento.
• El ayuntamiento es el único responsable del tratamiento de los datos que procesa la IA en su infraestructura.

10. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros procedimientos. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página.

Última actualización: 31 de julio de 2026